F.A.Q & Contact
Alles wat je moet weten over ons ambachtelijke proces, logistiek en verzamelaarsprotocollen.
Hoe worden de figuren gemaakt?
Elk figuur begint als een 3D-print met hoge resolutie (0,025 mm laagdikte) met resin van industriële kwaliteit. Eenmaal uitgehard besteden onze kunstenaars uren aan het met de hand beschilderen van elk stuk met professionele acrylverf en airbrushtechnieken, afgewerkt met een UV-bestendige vernis van museumkwaliteit.
Verzenden jullie internationaal?
Ja! Wij verzenden vanuit onze studio in Italië naar verzamelaars wereldwijd. We maken gebruik van verzekerde wereldwijde koeriers om ervoor te zorgen dat je meesterwerk veilig aankomt.
Hoe lang duurt de productie?
Omdat elk stuk op bestelling wordt gemaakt of met de hand wordt afgewerkt, moet je rekenen op 7-14 dagen voor productie vóór verzending. We haasten de kunst niet.
Wat is jullie retourbeleid?
Wij bieden een retourbeleid van 30 dagen voor artikelen die beschadigd aankomen of aanzienlijk afwijken van de beschrijving. Omdat dit handgemaakte kunstwerken zijn, kunnen we geen retourzendingen accepteren voor 'bedenktijd'.
Nog vragen?
Onze curatoren staan stand-by om te helpen met aangepaste opdrachten en protocolondersteuning.