Частые вопросы и Контакты
Все, что вам нужно знать о нашем артистическом процессе, логистике и протоколах коллекционеров.
Как изготавливаются фигурки?
Каждая фигурка начинается как 3D-печать высокого разрешения (шаг слоя 0,025 мм) с использованием смолы промышленного класса. После отверждения наши художники часами расписывают каждое изделие вручную профессиональными акриловыми красками и техниками аэрографии, завершая работу лаком музейного качества, устойчивым к УФ-излучению.
Осуществляете ли вы международную доставку?
Да! Мы отправляем изделия из нашей студии в Италии коллекционерам по всему миру. Мы используем застрахованных глобальных курьеров, чтобы гарантировать безопасность вашего шедевра.
Сколько времени занимает производство?
Поскольку каждое изделие изготавливается на заказ или дорабатывается вручную, пожалуйста, заложите 7-14 дней на производство перед отправкой. Мы не торопим искусство.
Какова ваша политика возврата?
Мы предлагаем 30-дневную политику возврата для предметов, которые прибыли поврежденными или существенно отличаются от описания. Поскольку это художественные изделия ручной работы, мы не можем принять возврат по причине 'передумал'.
Остались вопросы?
Наши кураторы готовы помочь с индивидуальными заказами и поддержкой протокола.